自2005年以来,消费者寻找消费信息的渠道已经从传统的媒体转移到互联网上来,时至今日,中国网民的数量已经超过2亿,全球第一。认知消费知识是中国网民数量增长的主要推动力之一。

专家称应重新认识搜索引擎商业营销价值

  自2005年以来,消费者寻找消费信息的渠道已经从传统的媒体转移到互联网上来,时至今日,中国网民的数量已经超过2亿,全球第一。认知消费知识是中国网民数量增长的主要推动力之一。

  而消费者在互联网上的行为,综合历年来各种报告,前四位里面都是搜索、阅读、电子邮件和聊天交友的不同排序。其中,消费者在搜索时候使用的关键词,以及关键词的变化,是最能反映出消费者心理和需求的数据。对此,作者专门采访了搜索引擎营销大会中国联席主席倪英伟先生,他认为,搜索引擎在商业营销中的价值应当得到充分的重视和研究。

  倪英伟说,“从历届搜索大会的参会群体来看,在搜索引擎成为消费者主要使用对象的时候,搜索引擎的存在便为商家在搜索引擎中的广告提供了两种可能:品牌宣传和销售促进。”

  针对品牌宣传,倪英伟认为这在大广告主身上体现尤其明显,无论是软件巨头还是硬件大厂,无论是金融业还是快速消费品行业,哪怕搜索量再小,大广告主都会首先去购买旗下某个产品的品牌关键词、其次才是通用产品关键词。虽然不是每一个有相关搜索行为的消费者最终都会成为该广告主的客户,但是,在一定意义上,在使浏览者完全成为客户以前,关键词搜索的价值便成为了广告主树立品牌的良好方式之一。

  而在销售促进上,倪英伟认为这是更为实际的营销方式,在品牌宣传的基础上,使交易成为可能,实现产品的营销;即使没有品牌,也要最快,最少成本实现交易。这在大中小所有广告主的行为里面都能看到,当然,看的方式也是分析他们购买的关键词。网民一定很习惯在搜索某些产品的时候大量的看到一些电子商务网站的广告,或明显或隐性地出现在搜索引擎的前列。甚至包含不少煽动性的话语,吸引消费者的访问。

  广告主的这两种行为并不是绝对孤立的,树立品牌的同时也能带来销售,促进销售的同时也在建立品牌。

  搜索及搜索关键词的研究,这是树立品牌和营销的一个过程,搜索用户行为与特定商品及品牌的极大相关性,就是商业价值的所在。过去是这样,现在是这样,未来也依然还是这样,除非消费者的寻找信息的行为发生重大转变。

  发现搜索引擎的商业价值,不是对一家或两家搜索引擎的研究,也不是对一家或者两家竞争对手的研究,而是对消费者的所有搜索行为的研究,无论是搜索引擎本身还是某个资深广告主,都无法给出直接的研究结果和答案。

  对此显得更为公正的是第三方,站在中立的角度上来评判搜索引擎的运用和搜索引擎的价值。

 

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