网站定位模糊或缺乏定位的网站,在运营过程中容易迷失方向,运营力度使不在发展方向上,无了期地寻找方向,最终耗尽资源而告终。

08版Jason改编 网站运营创业阶段的8个障碍

1、网站定位问题

网站定位模糊或缺乏定位的网站,在运营过程中容易迷失方向,运营力度使不在发展方向上,无了期地寻找方向,最终耗尽资源而告终。(这是早期关于网站定位不明确的解释)

但除了有清晰的网站定位,还要将定位细化,特别是行业垂直门户网站定位通常在整个行业,遇到一些行业的产业链比较长的时候,由于不运营条件还未成熟及能力未达的时候,运营非常危险,如果能够冷静下来把行业做市场细分,则会提高项目成功率,当细化后的定位目标市场做好后,再横向拓展,切忌急功近利。本文作者Jason在品讯网项目策划的时候特别提出了这一点,但由于投资者单方面坚持,项目最终发展如何有待时间去证实!

2、网站维护问题

很多网站在前期策划的时候,收纳了非常丰富的内容,却忽略了个人(或团队)的维护能力,最后不得不忍痛砍掉栏目,这个时候,将很有可能对前期定位造成影响,以至于后期慢慢迷失方向。有些网站甚至等不到缩减内容的时候,团队就已经非常疲惫了,他们耗尽了初期的热情,然后关站解散。(这是早期关于网站维护问题的解释)

品讯网运营总监Jason在08年7月提出了关于网站维护的新观点:

首先要合理的统计网站内容的需求量,越多越好的说话也必须合理地配合团队实力,根据经验统计网站编辑每天大约能发布30篇非原创文章,每条超链接包装需要30秒,专题泄及图片处理的包装需要4分钟,等等的工作细化后再根据网站的专题数量、超链接数量、每周更新频率来统计出所需要的工时,这样就更便于合理的分配网站编辑的工作及管理。再根据团队的资源来控制频道及栏目增加的合理性,然后是每三个月统计编辑的文章在搜索引擎的关键字排名及后台统计点击率和引入IP数量,对于一些网站编辑工作质量低的分析原因并给予帮助,合理运营数据统计来强化团队管理,这里是一套闭合的网站编辑工作管理的部分内容。

3、技术不过关

对于一个商业网站来讲,本来是不应该将注意力和主要精力放在技术上的,但网站技术却是构成这个网站的骨架,不管是服务器技术,还是软件开发技术,任何一个小地方出问题,都将给整个网站带来不小的麻烦,轻则损失访问量,重则失去市场机会,以至于被淘汰出局。(这是早期关于网站维护问题的解释)

Jason在这觉得技术团队的资深与新人的技术员比例最好是3:1,即每三个资深技术员配搭1个新手,以保证开发进度不受影响。

4、推广没跟上

定位准确了,维护顺畅了,技术也过关了,这个网站在运转方面基本是没有问题了,但这可不是我们建网站的目的,推广是这个阶段的重要工作,如果不能将网站送到潜在访问者的屏幕上,那么我们前期做的所有工作都是白费力气。(这是早期关于推广没跟上的解释)

Jason在关于推广方面认为,网站推广必须根据网站定位的目标市场及其目标人群来定向推广,因为很多网站的推广虽然流量很大,但当推广力度减缓,流量便划下来,显然流量是从推广中获得的,但不能形成一种持续增长和惯性增长,因为我们没有把网站真正推荐给目标用户,大家在流量统计后台看看回头率的数据就清晰自己的网站是否已经发展出一批常客。

为什么要发展目标用户呢?

其实道理很简单,当你认同一家餐厅或者商店的话,自然会给身边的朋友推荐,这样慢慢会形成用户自增长的口卑营销效果。

所以在推广过程中不仅要重“量”还要重“质”。

5、资金不到位

除开以业余时间做的个人网站不说,一般商业网站的建设和运营都是需要耗费不少资金的,如果资金不到位,整个网站的发展计划根本就不可能实现,如此下去,也只有关站解散唯一一条路。(这是早期关于资金不到位的解释)

其实我们在策划项目的时候就应该考虑资金的范围及团队的创造力,为什么是创造力呢?因为花同样的钱但不同的人也有不同的效果,我们必须学会合理运用资金,资金的多少可能在项目启动后已经明确了,这个可能暂时无法改变,但我们能够掌握资金的流动力。几万元创业成功,千万投资最终石沉大海,在互联网创业故事中频频出现的活例比比皆是。究竟何时我们才能理性的运用资金呢?

Jason在此莫名感慨!人们常说创业行为也是一场赌博,我不否定这句话,而我们在赌博过程中更不应该把100%的筹码投入其中,建议30%启动资源,20%试运营资金,当出现问题时,我们有10%的资金维持项目运营,迅速调整项目出现的问题,当试运营成功,市场反应良好的时候,再将其余的35%资金投入项目发展中,如果还是失败的话,就真的是失败了,商业战场上如此现实,没人会可怜你,有人问还有5%的资金怎么花呢?其他人我不知道,但我的选择是分给曾经在团队中伴你闯的伙伴,他们曾经为你挨尽多少个通宵,为了项目牺牲了多少私人时间,我们应该好好的感谢他们!

6、目标不可及

在建设一个网站之前,特别是商业网站,我们通常都有预期的目标,甚至还有阶段性目标,如果在运营的过程中出现问题,导致无法达到预期的阶段性目标,使得整个网站发展的目标遥不可及,这个时候,我们就应该认真分析一下是否还有拯救的机会。(这是早期关于目标不可及的解释)其实在第5条的时候已经说过了必须为项目准备10%的调整期预算,因为问题是一定有的,但办法总比问题多,我们要相信自己有解决的能力,但需要时间成本,所以要有先知之见,但不能无了期地消耗调整期的资源,我们必须要尽快在取舍之间获得平衡。

另外,Jason认为目标与第1条的网站定位有很大关系,细化后的网站定位在这方面会降低意外的代价成本。

万一出现这方面的问题,我们先不要着急,通常目标未完成接着来的就是资金的问题,我们看网站能否在局部产生短期利益,以获取短期利益来维持网站继续运营的能力,千万不要动用下阶段的预算,因为下阶段的预算比现阶段将更短缺的,逼自己去解决问题,例如放弃部分利益和更多的投资者合作,或者利用人力资源去换取资金,(帮人建站、出租服务器等),在没有更好办法的时候也要靠这些来维持着,能活着便有机会啊!

7、团队不齐心

对于一个团队来说,前期彻夜工作、共同奋斗是非常常见的情况,真正闹矛盾的时候,往往是网站出现问题而相互推卸责任,或因为权利分配而造成分歧的时候,这就是考验一个网站运营团队的关键时刻,这里有一个例子:飞翔鸟硬件网,有兴趣的朋友至今仍可以在网上搜索到关于他们的故事。(这是早期关于团队不齐心的解释)

这个问题Jason也亲历过,结果还是解散了,很遗憾,但由于有了那次的经历,我更懂得避免这种情况出现:

工作职责和个人权益分配必须在公司购买第一张电脑桌前谈好的,而且还要签订相关协议,严谨的团队还需要交由律师事务所备案,在保证团队心理平衡的状态下共同奋斗,这样的项目才有可能成功,因为创业团队通常缺一不可,每个人都肩负重任,如何一人出现负面心理都会对项目造成不可估计的影响。

解决了权利和义务的问题,就是团队意见不一的问题了,大家必须制定一套定案决策方式,比如:投票、一人定案、第三方定案,哪怕是摘硬币这么不严谨的方式也要定一个方式,总比没有好,否则团队将陷入没完没了的讨论当中,而且争论的时候很容易出现个人情绪造成不和谐的现象,一个团队应该非常重视沟通,千万不要依赖默契这东西,一定要相信深度沟通,比如我经常和程序员解说页面内容的时候,说完一段都问:“明白吗?”“关键在哪里?”“遇到不清晰马上问我”“如有质疑要提出解决”等等,经常重复的说,有时侯我也觉得自己挺烦的,但没办法,婆妈一点也是为了避免沟通出问题。

8、赢利模式的问题

可能是之前的作者忽略了,每个项目都需要赢利模式,这是很重要的一个环节。

Jason在赢利模式上通常倾向于长期运营收益,比较注重客户体验,因为如果我们失败了一个项目,我们可以创造第二个机会,这是事的失败,不是人的失败,但如果为了短期利益忽攸了你的客户,就是人的失败,将永远留下不好的名声,以后在这行生存就成问题了,小则身败名裂,重则走进监狱大门,所以我们要对每一个客户负责,不要利用欺诈点击之类的卑劣手段获利,切切实实地把网站运营好,提供有价值的信息或服务给用户和客户,这样的项目才有机会做大做好最终得以长远发展。

好了~一篇“网站运营失败的7大原因”在08年7月20日被Jason班门弄斧一番,目的为了抛砖引玉,希望大家一起探讨,以扩阔眼光,吸收更多关于网站运营的知识。

 

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