校内的成功是因为做的早,并且国内外大学生的需求类似。而开心网硬是在学生以外的白领市场复制成功,不能说不是一个奇迹。但是开心网的成功,其实不能算是SNS战略的成功,而是因为开发了几款优秀的WEBGAME(网页游戏),而吸引了大批用户,是游戏战术的成功。WEBGAME将是互联网下一个热点领域,但本篇文章要讲的不是WEBGAME,而是引申出一个话题:一个网站成功的关键是什么?

透过开心网看网站运营成功关键

前两年国内一窝蜂做SNS,都在抄袭Facebook,但是除了校内以外,只有开心网成功了。

    校内的成功是因为做的早,并且国内外大学生的需求类似。而开心网硬是在学生以外的白领市场复制成功,不能说不是一个奇迹。但是开心网的成功,其实不能算是SNS战略的成功,而是因为开发了几款优秀的WEBGAME(网页游戏),而吸引了大批用户,是游戏战术的成功。WEBGAME将是互联网下一个热点领域,但本篇文章要讲的不是WEBGAME,而是引申出一个话题:一个网站成功的关键是什么?

    一个网站成功的关键是战略还是战术?

    互联网是一个讲究商业模式的地方。成功融资的互联网公司都是首先会将故事,有一个好商业模式。所以有人说“95%的互联网公司都在忽悠”,这句话毫不夸张。

    做好一个网站空有有好的战略没有用,很多有钱的大公司都失败,并且所有国外网站在中国没有一个成功的,这是因为互联网不是用钱堆积起来的。空有战略还不够,而是要是有战术的成功来支撑战略。

    开心网的成功,是因为一个战术的成功,也就是“朋友买卖”这样的游戏功能。和开心网同期的有好多SNS公司,都有融资,都有金牌团队,但是只有开心网成功了。可能开心网自己一开始也是跟风做一个SNS,但是它成功的关键却是网页游戏,引发了用户之间自发的病毒传播。开心网没有花多少钱去公关宣传,而其他同类众多SNS网站因为只空有战略,而没有一个能吸引用户的核心应用,所以无论花多少广告费仍然吸引不了用户,钱烧光就败下阵来。

    战术支配战略

    著名的定位专家特劳特和里斯合著的《营销革命》一书值得所有互联网和娱乐产业的人去看一看。它对我们司空见惯、已形成思维定式的自上而下的战略制定提出了疑义。人们普遍接受的信条是极其重要的战略组织应该被放在首位,其次才是战术。而《营销革命》具有创新性的核心思想是:战略应该是一个自下而上的过程,战术支配战略。先确定战术,再去制定战略。战略不应该是“自上而下”制定的。战略其实是战术的升华。“自下而上”的战术驱动战略。

    一些资本密集型的行业,如石油、钢铁等可能是属于“自上而下”的战略驱动。但是,其他行业,尤其是互联网和娱乐这样人才密集性行业,更是典型的战术驱动战略。一个企业的核心竞争力就是指的这个战术。例如音乐产业中有一个“一听”音乐网,就是以试听战术为核心,围绕试听这一优势升华成战略,又例如“酷狗音乐”,就是音乐播放器的成功,而形成公司战略。

    战术是钉子,战略是锤子

    你可能拥有世界上最有力的锤子(即战略),但是如果战略没有正好砸到钉子(即战术)上,那么营销规划将是无效的。所以钉子是企业的某种竞争优势,战略是整合企业所有的资源,去扩大这个优势,即把钉子砸进去。我们发现,在实际营销活动中,很多企业,尤其是一些成功的企业,包括大量的中小企业,它们实际也是这么做的,虽然做法是不自觉的,但是对市场的感觉却是正确的。

    举例来说,达美乐比萨是以“30分钟内送餐到家”的战术切入市场的,随后依此导出了战略——集中公司所有资源,在全美国建立数千家“送餐上门”的连锁比萨店,进而取得了同业第二的品牌地位。

沃尔玛把“天天低价”的战术提炼到战略高度,所有的经营包括进货、物流、公司文化等都是围绕天天低价来的。
    战术是竞争优势,战略是设计来保持这种竞争优势的。战略不是目标,而是具有一致性的市场营销方向。战略一致性在含义上内在地指它以选定的战术为中心。其次,战略贯穿在一致性的市场营销活动中。产品、价格、分销、广告——所有这些构成销售组合的活动必须一致性地集中体现在战术之中。

    总之,对于开心网来说,SNS是战略,WEBGAME是战术。开心网的成功正是这样战略与战术的统一,也就是“道术合一”。如果一个网站没有找到这个核心应用,或者所有轻视战术的网站,都是在白烧钱。

 

 

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