此文章引用了BusinessWeek称网拍已经濒临死亡,另一个部落客则称网拍为短时间的一阵流行(fad)。

eBay带头自宫 网拍在美国将成历史名词

知名部落格ReadWriteWeb昨天写了一篇很有趣的文章,它对当前一个现象提出质疑,这个现象我若翻成国语,再加以台湾在地化一下,就是:我已经不再拍卖,我的朋友也不再拍卖,为何Yahoo!奇摩拍卖,还是叫『拍卖』?

 

我明明是开店,卖定价商品,为何大家都称我『网拍专家』?

此文章引用了BusinessWeek称网拍已经濒临死亡,另一个部落客则称网拍为短时间的一阵流行(fad)。eBay自己也透露了两个对网拍极不利的趋势:第一、eBay站内定价商品的成长率皆高于拍卖商品的成长率,已经连续六年。第二、eBay已决定着手加强定价商品这部份,毕竟,去年到今年(我上次也写到),Amazon总营收一共成长37%来到40亿美元,eBay则只成长14%来到13亿美元,再这样下去,B2C的Amazon营收很快就要变成C2C的eBay的五倍、六倍、七倍了。eBay并没想改变成B2C,只想多做一点定价的生意,希望能将Amazon的成长,挖一块给自己。

想想,拍卖所碰到的问题,其实和Web 2.0所碰到的问题有点相似。我们大家本来就有看电视的习惯,但,没有制作电视节目的习惯,所以,YouTube想让我们大家都可以变成节目制作人,至少也让我们开始观赏其他平民制作电视节目,这些都是全新的体验。有些本就想自己做电视节目者,看到YouTube有如久旱逢干霖,让YouTube短时间充满平民影片并达到可怕观赏率,但,最终不见得可以顺利的靠Web 2.0拉到全民规模。

也就是说,激速成长过后,可能就停在诸如30%的全民占有率,剩下70%的,死都不使用。

同理,拍卖这件事,是一件前所未有的新鲜事。曾经,我一位在美国的好朋友非常沉迷的在拍卖网站竞买东西,他紧跟时下最炫的3C产品,瞄准某样商品出手竞价,买不到便宜的,就等结标后再试下一个,直到买到超便宜的为止。朋友还为此去好好研究拍卖心理学,摸出一套标便宜的秘诀,每次要结标了,就兴奋的等在计算机旁边,买到了,就请大家吃一顿大餐庆祝。那是一段令人怀念的日子,初试网络力量,初尝网络奇迹。

但这力量、这奇迹,玩一阵子就玩累了。为何玩累?因为这本来就不是全民的习惯。看看当前我们大家在实体市场购买东西,只有0%是从拍卖得来的,其实不只0%,但那比率实在太小,怎么四舍五入都是零趴。大家唯一有过的价格浮动的经验,只有在夜市买东西的时候,但那也不是拍卖,只是讲价还价而已,讲完价,喊完话,东西马上入手,不必等时间。时间真是拍卖的杀手,也是最不合人性的地方,毕竟购物网站的优点,不就是要我们在家就可以很快的买下,很快的到货?竟还要等个好几天,实在很恼人!除此之外,还包括每个人自己一些不好的经验,比如说,为了省那一点点钱,竞标竞得要死,标到手三天后才发现,原来此产品市价早已打3折;有时看到一元起标,标下了,没看清楚状况,最后竟要花20元美元运费把它从香港运到美国……。

此时,身为平台的eBay,已经陷入一种左右两难的窘境。原本,定价与网拍商品同时存在,相安无事,大部份商品,本身根本就可以竞价也可以马上高价购买。但,网拍平台与定价商品平台的矛盾,已经愈来愈浮现,eBay高层最近为了加强定价商品,因而做出一些让网拍业者非常不爽的小改站:譬如,首页的商品搜寻中,默认的商品陈列方式被改成best match而不是以时间或价格来排列,造成若干商家业绩大跌,人家说此举是为了要曝光eBay站内从Buy.com得来的50万个新商品,这些商品都是定价型的并没有时间限制。另外,eBay还刻意的提高了拍卖商家的费用,并且开始不让卖家针对某个买家留下负面留言。也就是说,eBay正在想办法,一小刀一小刀的自宫了拍卖这部份!

我自己则认为,eBay若就真的变成一个大跳蚤市场,不再以拍卖为主,改以定价商品,那说实在,eBay等于变成了Yahoo!开店平台的次级品,也就是一个刚毕业刚接触网络商店的初阶使用者,或一个刚买第一台计算机的小吃店老伯伯,就先上拍卖平台,作定价贩卖,等到稍微懂一点,就会去弄一个像样的独立网站。是好是坏?不知道。不过,这肯定又会是一个崭新的模式摸索,它不是B2C,不是B2B2C,可能叫做C2C-F,F就是定价(fixed price)的意思。

倘若定价自成网站,网拍呢?

你说,2020年会不会有一天,我儿子跑来问我,网拍是什么?在网络上拍苍蝇吗?

网拍当然不会真的不见,还是有多好多人有兴趣竞价,养成了每物必竞价的习惯(好习惯?),也有商家在这块继续经营的很赚钱。只是,这些网拍业者可能不会和C2C-F平台一起卖了。它们会来到一个自己的新平台,可能叫C2C-A,A就是拍卖(auction)的意思。

此文章,并列出了年初eBay的内部简报(真厉害,不知从哪弄来的),指出eBay曾设计一个改站计画,将定价与拍卖两种商品,分成左右两块,平行显示出来。你就会嗅到,eBay一定也已经在思考--

该不该把拍卖与定价,分割成两个网站?

卖家以一帐户可横跨这两站,但买家呢,则各取所需,分开两站来逛,不一样的UI,不一样的感受。

但,要怎么割,要何时割?割之后,又可以导入什么新的服务?我认为,这段转换过程中,正是其它曾有电子商务经验的创业家奋起的最佳时刻。在这时期,做一个非常非常纯、甚至更激烈的拍卖网站,或是做一个非常非常纯、甚至更激烈的定价跳蚤大市场,让那些浮动中的eBay卖家若极思出走,可以多一个新家选择!

尤其,文章说到,eBay对这些事或许也不是这么care,因为它还有另外二宝:PayPal与Skype。前者带来的营收正以高达34%的年增率成长中,当前Paypal的营收贡献已占全公司营收的四分之一。而Skype所带来的营收当前虽只占一点点,但年增率比Paypal还快!也是因为 eBay还有太多条路可走,反而让C2C这块曾经烽火撩原的大市场,出现了一个十年难得一见的创业机会!

 

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